Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI — Ticaret Unvanı: DİJİTAL AI TEKNOLOJİ YAZILIM A.Ş.

MERSİS Numarası: 0295-1326-4370-0001 | Vergi Dairesi: Maslak V.D. | Vergi Numarası: 2951326437

Adres: Maslak Mah. Maslak Meydan Sk. Beybi Giz Plaza A Blok No:1 D:55, 34485 Sarıyer / İstanbul, Türkiye

Destek E-posta: destek@youcontent360.com | Telefon: +90 850 346 7053 | Web: youcontent360.com

ALICI — Platforma kayıt veya ödeme işlemi sırasında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi, temsil yetkisine sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme'de birlikte 'Taraflar' olarak anılacaktır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, SATICI tarafından işletilen YouContent360 platformuna ait SaaS hizmetinin (SERP analizi, içerik puanlama, başlık analizi, anahtar kelime çıkarımı, içerik üretme ve benzeri özellikler) seçilen abonelik planı kapsamında ALICI'ya sunulmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Hizmetin kapsamı, özellikleri ve ücretleri; abonelik seçim ekranında ve youcontent360.com/pricing adresinde ALICI'ya önceden bildirilmektedir. Platformun yeni sürümleri veya ek modüller eklenebilir; ancak ALICI'nın mevcut plan dışında ücretli bir özellik için ayrıca onayı alınır.

Hizmet, yalnızca ALICI'nın kendi ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullanılmak üzere lisanslanmaktadır; üçüncü kişilere devir, alt lisans veya yeniden satış yasaktır.

Madde 3 — Hizmet Bilgileri ve Bedeli

ALICI tarafından seçilen abonelik planı ve buna ilişkin KDV dahil ücret, abonelik tamamlanmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir. Güncel plan seçenekleri ve fiyatları youcontent360.com/pricing adresinde yer almakta olup değişiklik halinde ALICI önceden bilgilendirilir.

Abonelik, aylık veya yıllık dönemler itibarıyla otomatik olarak yenilenir. Ödeme, seçilen abonelik döneminin başında iyzico altyapısı üzerinden kredi kartından tahsil edilir. Faturalama, Türk Lirası (TRY) üzerinden yapılır; yabancı para birimiyle ödeme yapılması halinde döviz çevrimi ALICI'nın banka/kart kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

ALICI, ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve yetkili kullanıcı sıfatını taşıdığından bizzat sorumludur. Kart sahibinin bilgisi dışında gerçekleştirilen işlemlere ilişkin sorumluluk ALICI'ya aittir.

Abonelik iptali ve ücret iadesi koşulları için bakınız: youcontent360.com/legal/cancellation-refund

Madde 4 — Genel Hükümler

ALICI, abonelik başlatmadan önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 1.10.2022/31960) m.5 uyarınca ön bilgilendirme metnini okuduğunu, gerekli ön bilgilendirmenin kendisine yapıldığını elektronik ortamda onaylamış ve ardından Sözleşme'yi akdetmiştir. Ödeme onayı, Sözleşme'nin kurulduğu an olarak kabul edilir.

İşbu Sözleşme'nin bir örneği, abonelik oluşturulmasını takiben ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir. Sözleşme ve ön bilgilendirme metni youcontent360.com/legal/distance-sales-agreement adresinde kalıcı olarak erişilebilir durumdadır.

ALICI, platforma erişim için kullandığı kimlik bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, hizmetin sunumunda gerekli teknik ve idari önlemleri almayı, kişisel verilerin 6698 sayılı Kanun'a uygun şekilde işlenmesini ve platform güvenliğinin sağlanmasını taahhüt eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Genel Kural: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 uyarınca tüketici sıfatını haiz ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, destek@youcontent360.com adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilebilir veya youcontent360.com/legal/cayma-formu adresinde sunulan standart cayma hakkı formunun doldurulması suretiyle yapılabilir.

SaaS İstisnası: Bununla birlikte; YouContent360 aboneliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) kapsamında 'elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler' niteliğindedir. ALICI, ödeme ve abonelik başlatma adımında 'Aboneliği hemen başlat ve cayma hakkımın sona erdiğini kabul ediyorum' kutucuğunu işaretleyerek (açık onay), hizmetin ifasına başlanmasına açıkça rıza göstermiş ve bu onay anından itibaren cayma hakkı sona ermiştir.

Yenileme ve Süreklilik: Otomatik yenilenen abonelik dönemleri, ALICI'nın hizmete kesintisiz erişiminin sürdürülmesi amacıyla mevcut sözleşmenin uzatılması niteliğinde olup yeni bir mesafeli sözleşme kurulması olarak yorumlanmaz. Şu kadar ki ALICI, her yenileme tarihinden önce hesap ayarları üzerinden veya destek@youcontent360.com adresine bildirimde bulunarak otomatik yenilemeyi herhangi bir koşula bağlı olmaksızın durdurabilir; mevcut dönem sonunda abonelik kendiliğinden sona erer.

Ticari/Mesleki Amaçlı Kullanım: ALICI'nın hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla kullandığı hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici sıfatına bağlı koruma hükümleri uygulama bulmayabilir. ALICI'nın TKHK m.3/1-(k) anlamında tüketici sıfatını haiz olup olmadığı, somut olayın koşullarına göre belirlenir.

Ücret İadesi: Cayma hakkının kullanılabileceği hallerde veya aboneliğin iptali durumunda uygulanacak iade koşulları için youcontent360.com/legal/cancellation-refund adresindeki İptal ve İade Politikası geçerlidir.

Madde 6 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI'nın Yükümlülükleri: SATICI, seçilen abonelik planı kapsamındaki hizmetleri, ödemenin tamamlanmasının ardından makul süre içinde ve hizmet düzeyine uygun biçimde sunmayı, planlı bakım dışında erişilebilirliği sürdürmeyi ve hizmet kesintisi durumunda ALICI'yı bilgilendirmeyi taahhüt eder.

SATICI, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işleyeceğini taahhüt eder. ALICI, hangi kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğine, kimlere aktarılabileceğine ve sahip olduğu haklara ilişkin youcontent360.com/legal/kvkk adresindeki KVKK Aydınlatma Metni ile KVKK m.10 kapsamında aydınlatıldığını kabul eder. Veri sorumlusu DİJİTAL AI TEKNOLOJİ YAZILIM A.Ş.'ye yöneltilecek KVKK kapsamındaki başvuru ve talepler hello@dijitalai.com.tr adresine yapılır.

ALICI'nın Yükümlülükleri: ALICI, kayıt ve ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; bilgilerin hatalı olmasından kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI, hizmeti yalnızca Kullanım Koşulları'nda (youcontent360.com/legal/terms) belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmayı, tersine mühendislik, sistemlere yetkisiz erişim veya üçüncü kişilere zarar verecek faaliyetlerden kaçınmayı kabul eder.

ALICI'nın abonelik ücretini ödemekten kaçınması ya da sahte ödeme bilgisi kullanması durumunda SATICI, hizmeti derhal askıya alma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Madde 7 — Ödeme ve İfa

Ödeme Yöntemi: Abonelik ödemeleri, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri SATICI bünyesinde saklanmaz; iyzico'nun PCI-DSS uyumlu güvenli ortamında tutulur.

Hizmetin İfası: Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından anında ve elektronik ortamda ifa edilir. Hesap aktivasyonu gerçekleştirildiği anda ALICI platforma erişim kazanır; bu durum, hizmetin teslim alındığı an olarak kabul edilir.

Faturalama: ALICI'nın 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca e-fatura mükellefi olduğu hallerde e-fatura, diğer hallerde e-arşiv fatura kesilir ve her faturalama dönemine ait fatura ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir. ALICI'nın vergi kimlik numarası veya vergi dairesi bilgisi bulunması halinde bu bilgiler fatura üzerinde gösterilir.

Otomatik Yenileme: Abonelik süresi sonunda, ALICI'nın aboneliği önceden iptal etmemiş olması koşuluyla, kayıtlı ödeme aracından aynı tutar otomatik olarak tahsil edilir ve abonelik yenilenir. ALICI istediği zaman aboneliğini iptal edebilir; iptal işlemi bir sonraki faturalama döneminden itibaren geçerli olur.

Madde 8 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, silahlı çatışma, terör eylemi, grev, hükümet veya yetkili otorite kararı, internet ve telekomünikasyon altyapısındaki genel kesintiler ile SATICI'nın makul kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir. Bu durumlarda taraflar, ilgili yükümlülüklerini ifa etmekten muaf tutulur.

Mücbir sebep halinin ortaya çıktığı taraf, durumu en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirir. Mücbir sebep süresince ilgili yükümlülükler askıya alınır; bu süre, sözleşme süresine eklenir.

Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günü aşması durumunda, taraflardan her biri, herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu hâlde, mücbir sebep öncesinde ifa edilen hizmete karşılık gelen tutar orantılı biçimde hesaplanır.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici Hakem Heyeti: ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.3/1-(k) anlamında tüketici sıfatını haiz olması halinde, aynı Kanun m.68 uyarınca Ticaret Bakanlığı'nca her yıl güncellenen parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklar için ALICI'nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin bağlı olduğu İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesi'nde görülür.

B2B Uyuşmazlıklar: ALICI'nın 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir veya kamu tüzel kişisi olduğu hallerde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.17 uyarınca işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır. ALICI'nın tacir veya kamu tüzel kişisi sıfatını haiz olmadığı hallerde HMK genel yetki kuralları uygulanır. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

Yabancı Müşteriler: Türkiye dışında yerleşik ALICI'lar bakımından 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun (MÖHUK) m.26 ve ilgili uluslararası özel hukuk kuralları çerçevesinde, ALICI'nın mutad meskeni hukukunun emredici tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla işbu Sözleşme'ye Türk Hukuku uygulanır. İngilizce Kullanım Koşulları metni (youcontent360.com/legal/terms) bu ALICI'lar bakımından sözleşmenin yorumlanmasında esas alınır; çelişki halinde Türkçe metin yorum kaynağı olarak başvurulur.

Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle dostane müzakere yoluyla çözmeyi; müzakereye rağmen 30 gün içinde çözüme kavuşturulamaması halinde yetkili mercilere başvurmayı kabul eder.

Madde 10 — Yürürlük

İşbu Sözleşme 10 (on) maddeden oluşmakta olup ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle (abonelik başlatma veya ödeme tamamlama adımı) her iki taraf bakımından yürürlüğe girer.

Sözleşme'nin geçerli sürümü, yürürlük tarihi ve son güncelleme bilgisi youcontent360.com/legal/distance-sales-agreement adresinde kalıcı olarak yayımlanmaktadır. SATICI, Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. ALICI üzerinde esaslı etki doğurabilecek değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 (otuz) gün önce ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir. ALICI, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde aboneliğini herhangi bir cezai şart ödemeksizin feshedebilir; aboneliğin kullanılmamış kısmına ait ücret youcontent360.com/legal/cancellation-refund'da düzenlenen iade koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Süresinde itiraz edilmemesi veya bildirimi takiben hizmetin kullanılmaya devam edilmesi halinde değişikliklerin kabul edildiği varsayılır.

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili mahkemelerce geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sözleşme'den doğan tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır; bu Sözleşme Türkçe esas alınarak yorumlanır.